新加坡SMRT 透过轨道使用管理系统 提升铁路可靠性
ISO/IEC 27701
隐私信息管理体系
近年来,数据隐私已成为全球关注的问题。 鉴于其对公司和客户的重要性,我们在香港的 IT 服务管理中心已获得 ISO/IEC 27701 隐私信息管理体系认证,这是一项为保护个人隐私提供指导的国际标准,包括组织应如何管理个人身份信息(PII),并协助组织遵守世界各地的隐私法规。
ISO/IEC 20000
IT服务管理体系(ITSM)
作为领先的IT服务商,电讯盈科企业方案已通过ISO/IEC 20000 IT服务管理体系认证,为香港、中国大陆、马来西亚和菲律宾持续提供优质服务。
ISO/IEC 20000基于信息技术基础结构库(ITIL)的标准操作规范,是最佳实践框架,以统一IT服务交付与业务目标、提高客户满意度、更有效地处理业务风险、服务中断或故障。
ISO 9001
质量管理体系(QMS)
电讯盈科企业方案在多变的巿场环境中展现出色的洞察和适应力,持续取得ISO 9001质量管理体系认证。电讯盈科企业方案重视客户满意度,是其中保持卓越质量的关键因素。
我们的ISO 9001认证涵盖了香港、中国内地、菲律宾、新加坡和马来西亚的业务地点。随着区域办公室数量不断增加,更多客户将能体验和受益于高质量服务。
ISO/IEC 27001
信息安全管理体系(ISMS)
随着技术高速发展及大众对信息安全管理意识增强,电讯盈科企业方案所有IT服务管理中心均通过ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证,确保企业和客户信息达到全面和高标准的安全性。
ISMS为系统化的方法,通过有效的风险管理和全面的流程来保护公司信息的机密性、可用性和完整性。此认证强调持续检视和改进,对于满足客户不断增长的数据保护要求至关重要。
ISO 22301
业务连续性管理系统
业务连续性管理展示组织在面临重大事故时,如何规划和应对风险。我们在马来西亚的交付中心通过 ISO 22301 认证,彰显了我们的弹性服务,为客户提供可靠 IT 支持并保持运营连续性。这亦展现了我们业务连续性计划的成效,能主动降低风险和快速恢复关键业务运营。