零售，制造和地产业
客户是全球最大的服装公司之一，与超过40个国家的消费者建立了紧密联系。这家美国服装公司拥有、管理和授权多个全 球知名品牌，并在全球设计、营销和分销各类服装与配饰。
随着技术飞速进步与客户期望不断提升，客户需要管理日益复杂的客户接触点网络，从传统的商店POS系统到数字平台（如忠诚度计划、电子商务渠道），以及各种后台营销系统。在这些异构系统中，有效管理和激活快速增长的客户数据是一个艰巨的挑战。为了通过精准的客户关系管理（CRM）计划达到大规模提供个性化的客户体验，客户的IT资源面临巨大压力。整合来自零售、忠诚度、电子商务和营销系统的数据极为困难，限制了其数据驱动型客户参与的能力。
此外，客户的第一方数据主要由忠诚度计划供应商管理，限制了他们对数据存储和处理的控制度，进而阻碍了其扩大数据范围和有效优化数据价值的能力。
LPS在CRM领域为客户带来了颠覆性的变革，通过集中处理数据而构建全面精准的客户档案。
我们的解决方案涵盖四个核心阶段：准备、整合、执行和审查。简化的交付流程可确保客户在每个关键时刻都能从营销技术的最佳实践中获益。
通过全面的营销技术和数据最佳实践，我们成功整合了多触点数据，构建起强大且面向未来的数字化CRM。目前，客户为旗下两个主要品牌建立了统一、精确的 客户档案，为高度个性化的体验和有针对性的沟通奠定基础，引起个人会员的共鸣。我们解决方案的坚实基础和可扩展性，也为客户未来进一步拓展预留了空间。
与此同时，我们的营销运营和IT管理服务为客户构建了一支以专家驱动、具有成本效益和可扩展性的团队。这支团队不仅提高了绩效，还增强了灵活性，实现了投资回报最大化。客户对 LPS的支持充满信心，能够更加专注于其核心业务的成长。
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