SMRT地铁有限公司(SMRT Trains)是新加坡第一家，同时亦是最具规模的铁路服务供应商。SMRT地铁有限公司是SMRT企业有限公司的附属公司，全面管理和营运铁路服务，包括南北线、东西线、环线、汤东线和武吉班让轻轨。SMRT地铁有限公司致力提供安全、可靠和舒适的服务。
交通运输业
挑战
作为新加坡大众运输系统运营领先者，SMRT每天服务超过200万人次的旅客出行。SMRT运营的部分铁路线路是新加坡最早的线路之一，需要定期进行维护工作，但可作维护工程的时间有限也不充分。此外，维护项目通过分散系统、excel表格和定期面对面会议来安排，既费时又费力且容易出错。
电讯盈科企业方案实施的轨道使用管理系统，有助我们充份发挥有限的工程时间，提升维护工作的生产力及安全性。SMRT决定将系统伸延至其他线路和车厂，以进一步提升生产力。
SMRT地铁有限公司
总裁
蓝晓开先生
解决方案
电讯盈科企业方案获选为SMRT Trains开发轨道使用管理系统 (TAMS)。TAMS可数字化及自动化轨道使用权的分配，方便工程的定期维护及规划工作。TAMS可以利用人工智能和分析能力来优先安排轨道使用。TAMS亦内置轨道安全守则检查机制，对每一条轨道的使用申请，会按轨道安全守则进行冲突检查。TAMS可以通过仪表板实时更新轨道使用权的分配状况及进度。
价值创造
新加坡地铁最早的路线—南北线及东西线，已全面实施轨道使用管理系统。TAMS为 SMRT地铁有限公司每年节省达三万工时，并透过改善维护工作令铁路更可靠。TAMS作为整体数字平台，通过更高效和优化的轨道使用管理系统，提供端到端流程的可视性，同时为所有利益相关者保持高安全标准，提高铁路可维护性和可靠性。
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